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Expéditions, transporteurs et retours
Expédition de votre colis
Nous livrons principalement en France Métropolitaine, en Belgique, en Espagne et au Luxembourg.
La livraison est gratuite et effectuée par nos soins sur le pays Fouesnantais: Bénodet, Fouesnant, Clohars-Fouesnant, Gouesnach, Pleuven.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures au plus tard après réception du paiement.
Si la commande intervient avant 13h00 du Lundi au Vendredi elle est expédiée dans la journée.
Pour le livraisons le lendemain avant 13h00 avec Chronopost la commande doit être passée avant 13h00.
Les colis sont expédiés via Colissimo ou Chronopost avec un numéro de suivi pour la livraison à domicile.
Les colis peuvent également être expédiés via Mondial Relay ou Chronopost Relais et remis contre signature dans le relais de votre choix, vous pourrez aussi suivre vos colis.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Les délais indiqués pour les transporteurs sont donnés à titre indicatif et peuvent selon les aléas être allongés. Les délais indiqués ne valent donc pas engagement ou contrat de la part de CogiToys.
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Nos Transporteurs pour la France*, la Belgique et l'Espagne.
⭐️ Retrait à l'Entrepôt Cogitoys en 2h00 ou sur rendez-vous offert, contactez nous au 02 22 94 08 30 ou par mail contact@cogitoys.fr
⭐️ Mondial Relay, livraison en 4 à 10 jours dans le relais de votre choix à 4,9 euros offerte à partir de 59 euros de commande
⭐️ Colissimo, livraison en 2 à 4 jours dans le lieu de votre choix (domicile, travail, vacances...) à 6,9 euros offerte à partir de 69 euros de commande (7,9 euros pour la Belgique et l'Espagne)
⭐️ Chronopost Express, livraison le lendemain avant 13h00 (sauf le samedi et dimanche) dans le lieu de votre choix (domicile, travail, vacances...) à 12.9 euros (19,9 euros pour la Belgique)
*hors DOM et TOM
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Notre Transporteur hors de France, de Belgique et d'Espagne
SUISSE:
⭐️ Colissimo, livraison en 4 à 7 jours dans le lieu de votre choix (domicile, travail, vacances...) à 14,9 euros HT.
DOM, TOM et autres pays d'Europe:
⭐️ Colissimo, livraison sans délais garanti, dans le lieu de votre choix (domicile, travail, vacances...) à 34,9 euros TTC.
Les éventuels droits de Douane sont entièrement à la charge du client
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Retours
Dans le cadre de la loi et de notre démarche ⭐️"100% satisfait ou remboursé"⭐️ vous bénéficiez d'un délais de retour gratuit pendant 14 jours. Afin de vous indiquer la marche à suivre suivant votre mode de livraison, veuillez nous contacter par mail à l'adresse : contact@cogitoys.fr. Vous aurez la possibilité de suivre et éditer vos étiquettes retour directement dans votre espace client.
En cas d'envoi à une adresse erronée ou pour un colis qui ne serait pas retiré à temps au bureau de Poste ou au Relais (avec retour à l'envoyeur) CogiToys est susceptible de demander au client le paiement des frais de port pour envoyer à nouveau le colis à la bonne adresse.